Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Martina Otte - The Make up Artist

§ 1 Wirkungsbereich

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den gesamten Geschäftsverkehr mit 

unseren Kunden,im Folgenden als "Klienten" bezeichnet. Die AGB werden vom Klienten 

automatisch durch die Auftragserteilung anerkannt.

Sie gelten für die Dauer der Geschäftsbeziehung.

§ 2 Auftragserteilung, Leistung

1. Grundlage der Geschäftbeziehung ist der jeweilige Beratungsvertrag, bzw. der schriftliche

Auftrag des Klienten an uns,in dem der Leistungsumfang sowie die Vergütung festgehalten 

werden. 

2. Der Klient kann uns Aufträge in folgenden Formen erteilen:

telefonisch, postalisch, per Fax, per E-Mail.

Ebenso nehmen wir formlose Aufträge entgegen. Der Klient erhält nach Auftragseingang eine 

Auftragsbestätigung per Post. Mit dieser Auftragsbestätigung gilt der Auftrag als 

angenommen und der Beratungsvertrag als zustande gekommen. Diese Auftragsbestätigung ist 

maßgeblich für den Liefertermin.

3. Bei besonderem Bedarf ziehen wir externe Berater hinzu, die wir durch langjährige 

Zusammenarbeit kennen. Die Geschäftsbeziehung besteht in diesen Fällen weiterhin zwischen 

uns und dem Klienten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

4. Aktualisierungen und Änderungen von Angeboten und Aufträgen werden von beiden Parteien 

schriftlich festgelegt und als Zusatzvereinbarung Bestandteil der Vertragsbeziehung 

zwischen uns und dem Klienten.

§ 3 Preise

In allen Preisen unserer Leistungen ist die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 19 % 

enthalten.

 

§ 4 Zahlung, Fälligkeit

1. Unserer Anspruch auf Zahlung des Preises entsteht für jede einzelne Leistung, sobald 

diese von uns erbracht wurde. Alle Leistungen von uns, die nicht ausdrücklich als im Preis

vereinbart ausgewiesen werden, sind Nebenleistungen, die gesondert entlohnt werden. 

2. Sobald die Rechnung dem Klienten zugeht, ist der Preis zur Zahlung fällig.

3. Der Klient kommt auch ohne eine Mahnung unsererseits in Verzug, wenn er die Zahlung 

nicht innerhalb von 10 Tagen nach Fälligkeit und Zugang der Rechnung vornimmt. In diesem 

Fall sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe des gesetzlichen Zinssatzes zu fordern.

4. Zur Aufrechnung und Zurückhaltung gleichartiger Forderungen ist der Klient nur berechtigt,

wenn sie rechtskräftig festgestellt und unbestritten sind. Für ungleichartige Forderungen

ist ein Zurückbehaltungsrecht auf Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis beschränkt.

§ 5 Lieferfristen, Termine 

1. Lieferfristen können nur Richtzeiten bzw. voraussichtliche Termine sein, die nach bestem 

Wissen und Gewissen angegeben werden. Es ist unser Anliegen, unsere Leistungen nach 

bestätigtem Auftragseingang innerhalb von 5-7 Werktagen bereitzustellen.

 

2. Die Nichteinhaltung eines Termins berechtigt den Klienten erst dann zur Geltendmachung 

der ihm gesetzlich zustehenden Rechte, wenn er uns eine angemessene Nachfrist gesetzt hat. 

§ 6 Mitwirkungspflicht des Klienten

Der Klient stellt uns alle für die Durchführung des Auftrages erforderlichen Unterlagen, 

Informationen und Materialien zur Verfügung. 

§ 7 Verschwiegenheitsklausel

Wir sind verpflichtet, über alle uns im Rahmen der Beratungstätigkeit bekannt gewordenen 

betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten Stillschweigen zu bewahren. 

Diese Verpflichtung zur Verschwiegenheit gilt im gleichen Maße für unsere Erfüllungsgehilfen.

Die Schweigepflicht gilt auch nach Beendigung des Vertrages und kann nur durch den Klienten

selbst schriftlich aufgehoben werden. Darüber hinaus sind wir verpflichtet, die zum Zwecke 

der Beratungstätigkeit überlassenen Unterlagen sorgfältig zu verwahren und gegen 

Einsichtnahme Dritter zu schützen. Es werden keine vom Klienten an uns übergebene 

Unterlagen, Dokumente, o.ä. an den Klienten zurückgesendet.

§ 8 Haftungsbeschränkung

1. Wir übernehmen keine Haftung für jegliche Schäden, die durch höhere Gewalt (z.B. 

Stromausfälle, Naturereignisse oder Verkehrsstörungen), Netzwerk- und Serverfehler, 

Leitungs- und Übertragungsstörungen, Viren oder Störung des Postweges entstanden sind. 

Für die endgültige Überprüfung sämtlicher übertragener bzw. versandter Daten ist der Klient

verantwortlich. 

2. Wir übernehmen auch keine Haftung für Schäden an Hard- und Software des Klienten, die 

durch die unwissentliche Übersendung von Dokumenten per E-Mail verursacht werden, die von 

einem Virus infiziert worden sind. 

3. Wir sind verpflichtet, die uns übertragenen Arbeiten mit fachlicher und kaufmännischer 

Sorgfalt nach bestem Wissen durchzuführen. Dennoch haften wir nicht für den Fall, dass der 

Erfolg einer von uns vorgeschlagenen Maßnahme hinter den Erwartungen des Klienten 

zurückbleibt.

4. Wir haften nicht für Schäden und Folgeschäden, soweit der Auftraggeber selbst oder 

Dritte die uns überlassenen Materialien, Dokumente oder Informationen verändert oder 

verfälscht haben.

5. Unsere Haftung beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie auf die 

Verletzung von Kardinalpflichten.

§ 9 Mängelrüge

1. Wenn uns der Klient nicht innerhalb von 3 Tagen nach Abwicklung des Auftrags etwaige 

objektiv vorhandene, schwerwiegende Mängel meldet, so gilt der Auftrag als endgültig 

abgewickelt.

2. Sollte der Klient eine Dienstleistung komplett in Frage stellen, muss diese Bemängelung 

durch ein von einem Dritten erstelltes, seriöses Gegengutachten untermauert werden.

3. Sofern eine Mängelrüge erfolgt, muss uns die Möglichkeit zur Nachbesserung eingeräumt 

werden. Sollte diese Nachbesserung nachweislich erfolglos bleiben, so hat der Klient das 

Recht auf Minderung oder Wandlung. In jedem Fall aber ist die Haftung auf die Höhe des 

betreffenden Auftrags begrenzt. Haftungen, die auf der Verletzung eines Urheberrechts oder 

auf Ansprüchen Dritter basieren, übernehmen wir nicht.

4. Wenn die Lieferfrist unangemessen lange überschritten worden ist –hier gilt die 

individuell vereinbarte Lieferfrist als Richtwert - und wir eine vom Klienten schriftlich 

mitgeteilte, angemessene Nachfrist nicht einhalten konnten, ist der Klient zum Rücktritt 

aus dem Vertrag berechtigt. 

§ 10 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinenen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden,

so werden die übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen 

Bestimmung soll eine Regelung treten, die im Rahmen des rechtlich Zulässigen dem  Willen 

und Interesse beider Parteien am nächsten kommt.

§ 11 Anzuwendendes Recht

Auf die Rechtsbeziehungen zwischen dem Klienten und uns ist ausschließlich deutsches Recht 

anzuwenden.

§ 12 Erfüllungsort und Gerichtsstand

1. Erfüllungsort ist der Sitz unserer Beratungsfirma Marina Otte - The Make up Artist

in Hauzenberg.

2. Als Gerichtsstand für alle sich mittelbar oder unmittelbar zwischen uns und dem Klienten

ergebenden Streitigkeiten wird das für unseren Sitz in Passau örtlich zuständige Gericht 

vereinbart.